Connect Blog

04/04/2017.

Koga izabrati, Veliku ili Malu Agenciju ili…?

Vrlo često moji klijenti i prijatelji imaju dilemu kako i koga angažirati za Grafički ili Web dizajn ili za Internet oglašavanje. Jasno mi je kako mnogi pokušavaju sa što manje ulaganja doći do odličnih rješenja. I to je sasvim normalno. Ali...

Da li angažirati da neke poslove radi netko u firmi, ili angažirati “malog od tetke” ili možda agenciju…Jedan odgovor ne postoji. Pokušat ću objasniti tko sve može raditi i kako a vi procjenite što je za vas najbolje rješenje.

Uposlenici (radi posao usput)

Ovo je najjeftinije rješenje. Nekoga unutar firme angažirati da radi Grafiku, Web i oglašavanje. Obično su to znatiželjni ljudi koje žele dobiti priliku pokazati što znaju i oni koje vole nove izazove i usvajati nova znanja.

Prednosti:

  • najbrži izbor
  • ne plaćate dodatnu uslugu
  • ne trebate zaposliti novog čovjeka

Nedostaci:

  • udaljavate ga s poslova koji već radi
  • nedovoljan angažman ako ne bude plaćen za ovaj dodatni posao (Dizajn ili Oglašavanje)
  • nedovoljna educiranost i kvaliteta obavljenog posla
  • laka manipulacija vremenom (nisam stigao svoj jer sam radio na izradi letaka)

Na kraju nemate ni grafičkog dizajnera (oglašivača) niti čovjeka koji ima već određene dužnosti. Hoću reći kako je ljudima na početku to interesantno ali na kraju dođu do spoznaje kako ipak to nije njihov posao i kako to zapravo ne žele raditi. Još ako ih niste platili za to kreće bojkot poslova i lagano izvlačenje.

Freelanceri (honorarac)

Angažirati studente da vam odrade neke poslove ponekad nije loše. Za cijenu jednoga izlaska uradit će vam što god želite. Koliko će te biti zadovljni, to ne znam. Ima jako talentiranih i dobrih freelancera. I oni kao i sve drugo ima prednosti i nedostatke.

Prednosti:

  • niska cijena usluge
  • fleksibilnost od projekta do projekta
  • jednostavna komunikacija

Nedostaci:

  • nedostatak lojalnosti (svoje usluge će prodati najpovoljnijim za njih)
  • nedostupnost u slučaju bolesti
  • nedovoljno iskustvo
  • rad na crno
  • većina ih se privremeno bavi poslovima koje vam nude
  • napustit će vas kad ga najviše trebate

Full time uposlenik

Često se firme odlučuje na ovo, u nadi kako će smanjiti troškove. Jednostvnim izračunom dođu do spoznaje kako samo za par poslova koje plate agencijama mogu davati plaću uposleniku. Isto tako mnogo je lakše kontolirati što se to točno radi i kako. Sem toga vaš uposlenik vam je takoreći na usluzi 24 sata.

Prednosti:

  • predanost u radu
  • potpuni nadzor što sve radi i kako
  • dostupnost u svakom trenutku
  • jeftinije nego da plaćate agenciju

Nedostaci:

  • troškovi poreza na uposlenika
  • opremanje radnoga mjesta (hardwere, software)
  • zaštita podataka (imate slučajeva kada je dizajner napuštao radno mjesto i iz nekog razloga izbrisao sve dokumente s diska)
  • ako napusti firmu morate čekati dok drugi dođe i ne uhoda se na postojeće poslove
  • nedostatak kreativnosti jer samo radi za jednu firmu
  • troškovi edukacije, seminara…

Male agencije

Male agencije koje se bave grafičkim i web dizajnom kao i oglašavanjem, su u konačnici najbolji izbor. Možda će vam se učiniti visoka cijena ali dugoročno se to isplati iz nekoliko razloga.

Evo jedne usporedbe:

Freelancer + Full-Time uposlenik = Mala marketinška agencija

Male agencije su predane svojim klijentima. Nemaju veliki kapacitet i baš iz tog razloga detaljno i precizno rade svoj posao. Nemaju velike troškove pa onda vam mogu dati i dobru cijenu.

Ono što možete napraviti sa malim agencijama jesu neki godišnji ugovoru o obimu posla pa se uz tako nešto može i jako povoljno korigirati i cijena. To koristi svima. Agencije dobijaju neki siguran posao u slijedećih godinu dana, a naručitelj dobija povoljniju cijenu.

Prednosti:

  • involvirani su u poslovanje naručitelja
  • nemaju veliki kapacite pa su posvećeni svojim klijentima
  • legalno posluju i mogu vam izdati račun koji možete pravdati kao trošak
  • uvijek su vam na raspolaganju
  • ponudit će vam nekoliko cjenovnih opcija

Nedostaci:

  • ograničeni kapaciteti u ljudstvu i vremenu
  • nemogućnost stalnog nadzora

Problem kod malih agencija, i to također morate imati u vidu, kako i one neke poslove rade izvan kuće tj. (outsourcing). Tako da je dobro da uvijek izaberete agencije koje imaju cjelovitu uslugu.

Velike agencije

Te agencije obično rade s većim tvrtkama koje imaju više stotina uposlenih, pa i tusuće.

Oni su poznati po tome što nude full-service i pružaju veliki raspon marketinških usluga za svoje klijente.

Ovo je dobar izbor ako imate velike i složene poslove. Poslovi su podjeljeni i cijeli timovi rade na određenim projektima.

Međutim problem je često puta što je to velik stroj koji je u pojedinačnim slučajevima spor. Svaki put će te raditi sa nekim drugim ljudima iz agencija, što znači da oni nikada ne mogu biti involvirani u vaše poslovanje.

Cijene su jako velike i pitanje je da li će te imati povrat takvih ulaganja.

Prednosti:

  • iskustvo u radu s dosta velikih firmi
  • ne oslanjaju se na jednu osobu
  • reputacija, nagrade, certifikati…

Nedostaci:

  • velika cijena
  • dosta su spori i postoje procedure u poslovanju
  • povrat uloženog je dosta upitan
  • postoji mogućnost da se ljudi zamjene u toku kampanje, što nije dobro
  • zahtjevaju ugovore na godinu-dvije dana…

Zaključak:

Uposlenici koje bi ste angažirali da rade “onako usput” nikada u konačnici nije dobro rješenje. Na kraju nemate grafičkog dizjanera a niti imate uposlenika na mjestu koje ste mu dodjelili. Ovo ozbiljne tvrtke izbjegavaju.

Freelanceri su jeftini ali nisu vam lojalni. Otići će vam u sred posla. Možete li s neodgvornim ljudima raditi posao? Naravno da ne.

Full-time uposlenik će vas nekada koštati jako mnogo. Plaća, doprinosi, edukacija…da ne govorim što će te morati kupiti računalo, programe…Imat će te potpunu kontrolu ali nedostajaće vam kreativnosti, jer se kreativnost ne može razviti u zatvorenim sustavima.

Male agencije su za većinu malih i srednjih poduzetnika dugoročno najbolji izbor. Pokušajte napraviti plan rada za godinu dana i s agencijom sklopite ugovor. Sigurno će te dobiti jako povoljne uvijete.

Velike agencije imaju reputaciju i jako je dobro raditi s njima. Međutim, povrat uloženog je upitan. Za male i srednje firme dugoročno to nije dobar izbor.